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不能縱容“洋品牌”搞雙重標準

????國家質檢總局11日下午發布公告稱,三星中國公司已向國家質檢總局備案召回計劃——自10月11日起,召回在中國大陸地區銷售的全部三星Note7手機。此時,距離三星宣布在全球啟動召回計劃已過去一個多月時間,其在中國市場上的表現是十足的“慢半拍”。

????對中國消費者來說,這次召回無疑有些姍姍來遲。自8月中旬全球開售以來,三星Note7發生了多起電池起火爆炸事故,三星9月2日宣布在全球啟動召回250萬臺已經售出的Note7,為用戶更換新電池。遺憾的是,中國消費者購買的該型手機不在召回之列。三星面對中國消費者的解釋是,該型號手機國行版采用了另外一家電池供應商的電池,產品是安全的。

????但不斷發酵的實事讓三星的安全說辭變得不再可信。10月11日下午,國家質檢總局官網公布了三星的召回計劃稱,截至目前,在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。事實勝于雄辯,也讓三星無法再繼續找出拖延的理由。縱觀事態演變,我們看到了這樣一個過程——起初三星否認中國市場銷售的手機存在問題,隨后被質檢總局約談后宣布部分召回該型手機,緊接著聲明中國地區爆炸的手機系用戶外部加熱導致,最后到本次發布全部召回的聲明。曾經的信誓旦旦,讓其遲來的道歉顯得蒼白無力,更讓消費者有了被愚弄的感受,這無異于自毀形象。

????這已不是“洋品牌”的傲慢與任性第一次展現在中國消費者面前。汽車、輪胎、衣柜、飲料、快餐等之后,這次輪到了手機。客觀上說,這種局面的出現,與一段時期以來消費者的消費習慣、國內標準體系建設、法治體系完善程度等息息相關。部分消費者對“洋品牌”盲目崇拜,國內部分行業產品質量標準較低,“洋品牌”違法成本低等因素,讓其敢于在中國市場執行低標準、區別對待國內外消費者,即使出了問題也習慣性地“慢半拍”、不規矩、大搞“雙重標準”,無視中國消費者的合法權益。

????這種“慢半拍”無疑是對中國消費者合法權益的嚴重侵害。中國市場經濟是法治經濟,國家依法依規保障所有市場主體、所有消費者的合法權益。正因如此,中國市場上銷售的產品絕不能侵害中國消費者的任何合法權益。《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國侵權責任法》等法律,對保護消費者權益和生命健康權、缺陷產品召回等都有相關規定。在中國市場從事商業活動的品牌,不管是民族品牌還是“洋品牌”,都必須嚴格遵守中國的法律法規。

????依法保護消費者合法權益,就不能縱容“洋品牌”繼續任性。在國家層面,要及時完善相關法律、法規、標準建設,構筑依法保護消費者權益和產品質量監管的嚴密鏈條,擴寬消費者維權渠道,提高企業違法成本。中國市場是所有品牌都無法忽視的龐大市場,只有運用綜合手段,讓消費者放心購買合法合格產品,更給市場主體劃定經營紅線,才能讓“洋品牌”不敢繼續任性,使其在搭上中國龐大消費市場便車的同時,更加尊重中國消費者合法權益。

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來源:新華每日電訊    作者:閆祥嶺    編輯:李媛    
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